Често задавани въпроси

Кратки отговори на често задавани въпроси за VChat и вашите данни.

Как да създам линк за записване с Google Calendar?

Google Calendar предлага функцията „График за срещи“ (Appointment Schedule), която създава страница за запис, която можете да споделите. Ето как:

1. Отворете Google Calendar на компютър (calendar.google.com) – функцията не е налична в мобилното приложение.
2. Натиснете „Създаване“ в горния ляв ъгъл и изберете „График за срещи“ (Appointment Schedule).
3. Настройте графика: заглавие, продължителност на срещите (мин. 30 мин.), работни часове и дни, минимален срок за резервация.
4. По желание добавете Google Meet за видеоразговори. Натиснете „Запазване“.
5. Копирайте генерирания линк (calendar.app.google/...) и го поставете в VChat – в сценариите, AI отговорите или менюто – за да могат клиентите да запазват часове директно във Viber.

Google автоматично блокира заети часове и изпраща потвърждения по имейл. Събитията се появяват в календара ви.

Можете ли да виждате или събирате номерата на хората, с които общувам?

Не. Ние не можем да виждаме или събираме телефонните номера, които вие или вашите клиенти използват за контакт. Нямаме достъп до вашия списък с контакти или до самоличностите на хората, с които чатите. Следователно не можем да открадваме, продаваме или разпространяваме информация за вашите клиенти. Може да наблюдаваме съдържанието на съобщенията с автоматизирани средства за спазване на закона и нашите условия, както е описано в Условията за ползване.

Какво е VChat?

VChat е Viber асистент за бизнеси. Помага ви да отговаряте по-бързо: автоматични отговори, всички разговори на едно табло.

Как да започна?

Регистрирайте се в приложението и започнете пробния период с 20 безплатни автоматизирани разговора. Свържете вашия Viber бизнес акаунт и следвайте стъпките за настройка. Можете да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ.

Не знам как да го настроя или нямам време. Можете ли да го направите вместо мен?

Да. Ще настроим VChat за вас за 25 €. Платете тук, след което резервирайте час тук.

Не намерихте отговора? Свържете се с нас.