Политика за поверителност

    1. Въведение

    Тази политика за поверителност описва как (Енджисенс ООД, ЕИК: 208535793) събира, използва и защитава вашата лична информация когато използвате нашите услуги. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да обработваме вашите данни прозрачно и отговорно.

    2. Информация, която събираме

    2.1 Информация, която ни предоставяте

    • Име и контактна информация
    • Информация за вашия бизнес
    • Платежна информация
    • Съобщения и комуникация с нас

    2.2 Информация, която събираме автоматично

    • Информация за устройството и браузъра
    • IP адрес и местоположение
    • Как използвате нашите услуги
    • Cookies и подобни технологии

    3. Как използваме вашата информация

    Използваме събраната информация за:

    • Предоставяне и подобряване на нашите услуги
    • Обработка на плащания и фактури
    • Комуникация с вас
    • Техническа поддръжка
    • Анализ на използването на услугите
    • Маркетингови съобщения (с ваше съгласие)
    • Съответствие с правни изисквания

    4. Споделяне на информация

    Не продаваме вашата лична информация. Може да споделяме информация в следните случаи:

    • С доставчици на услуги: за техническа поддръжка и обработка на плащания
    • С бизнес партньори: само с ваше изрично съгласие
    • При правни изисквания: когато се изисква от закона
    • За защита на права: за защита на нашите или вашите права

    5. Cookies и подобни технологии

    Използваме cookies и подобни технологии за:

    • Запазване на вашите предпочитания
    • Анализ на използването на сайта
    • Подобряване на функционалността
    • Персонализиране на съдържанието

    Можете да контролирате cookies чрез настройките на вашия браузър.

    6. Защита на информацията

    Прилагаме подходящи мерки за защита на вашата информация:

    • Шифроване на данните при предаване и съхранение
    • Регулярни резервни копия
    • Ограничен достъп до личната информация
    • Регулярни аудити на сигурността
    • Обучение на персонала за защита на данните

    7. Вашите права

    Имате право на:

    • Достъп: да знаете какви данни събираме за вас
    • Коригиране: да поправите неточна информация
    • Изтриване: да изтрием вашите данни
    • Ограничаване: да ограничим обработката на данните
    • Преносимост: да получите копие от вашите данни
    • Възражение: да се противопоставите на обработката

    8. Съхранение на данни

    Съхраняваме вашата информация само толкова дълго, колкото е необходимо за:

    • Изпълнение на договора за услуги
    • Съответствие с правни изисквания
    • Разрешаване на спорове
    • Защита на нашите законни интереси

    9. Международни прехвърляния

    Вашите данни могат да бъдат прехвърлени и обработвани в страни извън Европейския съюз. В такива случаи гарантираме адекватна защита на данните чрез подходящи гаранции.

    10. Деца

    Нашите услуги не са предназначени за деца под 16 години. Не събираме умишлено лична информация от деца под тази възраст.

    11. Промени в политиката

    Може да актуализираме тази политика от време на време. Ще ви уведомим за значими промени чрез имейл или чрез нашия уебсайт.

    12. Контакти

    За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на правата си:

    Отговорен за защита на данните:
    Email: info@vchatbg.com
    Адрес: България

    Последна актуализация: 10.03.2026 г.

    Използваме бисквитки

    Използваме бисквитки за подобряване на преживяването, анализ на трафика и персонализация на съдържанието. Можете да приемете всички, да отхвърлите неизправните или да персонализирате предпочитанията си.